Algemene voorwaarden – Kunst om te Koesteren

Artikel 1 – Over Kunst om te Koesteren

Kunst om te Koesteren is de webshop van Paintings Conny van Acquoy.

Via deze webshop verkoop ik kunstwenskaarten en Limited Edition kunstprints, met liefde en zorg gemaakt.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die via de webshop worden geplaatst, zowel door particuliere als zakelijke klanten. Voor consumenten blijven alle wettelijke consumentenrechten gelden.

Heb je vragen over een product of bestelling? Neem dan gerust contact met mij op via de contactpagina van mijn website.

Bedrijfsgegevens

Naam: Paintings Conny van Acquoy – Kunst om te Koesteren

Vestigingsadres: Meester Derksstraat 19, 5425PK  De Mortel

E-mailadres: Paintings-acquoy@outlook.com

KvK-nummer: 67277829

Btw: Vrijgesteld van btw op grond van de kleineondernemersregeling (KOR).

 

Artikel 2 – Bestellen en betalen

Via de webshop Kunst om te Koesteren kun je kunstwenskaarten en Limited Edition kunstprints bestellen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Betalen kan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, waaronder iDEAL/Wero en Klarna.

Bij betaling via Klarna gelden ook de toepasselijke voorwaarden van Klarna. Of Klarna beschikbaar is, hangt onder andere af van de beoordeling door Klarna.

De bestelling wordt verzonden zodra de betaling via de gekozen betaalmethode is bevestigd en de bestelling klaar is voor verzending. Bij Klarna hoef je niet eerst zelf het bedrag aan Klarna te hebben betaald voordat je bestelling wordt verzonden.

 

Artikel 3 – Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen in de webshop staan vermeld in euro's.

Kunst om te Koesteren maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Daarom wordt er geen btw in rekening gebracht.

Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 4,55 bij een bestelbedrag onder € 89.

Bij bestellingen vanaf € 89 is de verzending binnen Nederland gratis.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Voor verzending naar het buitenland gelden mogelijk andere voorwaarden en tarieven. Internationale verzending wordt pas aangeboden wanneer deze mogelijkheid in de webshop beschikbaar is.

 

Artikel 4 – Verzending en levering

Alle bestellingen worden met liefde en zorg verpakt, zodat de artikelen zo goed mogelijk beschermd zijn tijdens het vervoer.

Kunstwenskaarten en A4-kunstprints worden stevig verpakt en, waar mogelijk, als brievenbuspakket verzonden met Track & Trace.

A3-kunstprints worden plat, stevig beschermd en als pakket verzonden. Kunstprints worden nooit opgerold.

Bestellingen worden binnen een redelijke termijn verwerkt en verzonden. Eventuele afwijkende levertijden worden zo spoedig mogelijk aan de klant doorgegeven.

Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een Track & Trace-code waarmee je de bestelling kunt volgen.

Bij bestellingen door consumenten blijft het risico van beschadiging of verlies tijdens het vervoer bij Kunst om te Koesteren totdat de bestelling door de klant of een door de klant aangewezen ontvanger is ontvangen.

Mocht je bestelling beschadigd aankomen of niet worden bezorgd, neem dan zo snel mogelijk contact met mij op. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

 

Artikel 5 – Herroepingsrecht en retourneren

Als particuliere klant heb je bij een online aankoop in principe het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Wil je gebruikmaken van dit recht? Laat dit dan binnen deze termijn weten via de contactpagina of per e-mail. Je kunt hiervoor ook het modelformulier voor herroeping op mijn website gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Na je retourmelding heb je nog 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen.

De directe kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Verpak de artikelen zorgvuldig om beschadiging tijdens het vervoer te voorkomen.

Na je herroepingsmelding betaal ik de verschuldigde bedragen binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken. Ik mag wachten met terugbetalen totdat ik de artikelen heb ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.

Bij het retourneren van je volledige bestelling ontvang je ook de eventueel betaalde standaardverzendkosten terug.

Je mag de artikelen beoordelen zoals je dat ook in een winkel zou mogen doen. Als ze door verdergaand gebruik in waarde zijn verminderd, kan ik die waardevermindering in rekening brengen.

Voor zakelijke klanten geldt het wettelijke herroepingsrecht niet automatisch. Zakelijke retouren zijn alleen mogelijk na overleg en mijn akkoord, tenzij de wet anders bepaalt.

Meer informatie vind je op de pagina Verzending & retourneren en in het Herroepingsformulier.

 

Artikel 6 – Garantie en klachten

Ik doe mijn uiterste best om iedere bestelling met zorg en aandacht te maken, te controleren en te verzenden.

Mocht een artikel beschadigd aankomen, een gebrek vertonen of niet overeenkomen met de bestelling, neem dan gerust contact met mij op via de contactpagina of per e-mail.

Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en voeg, indien mogelijk, een foto toe. Dan kan ik je sneller helpen.

Ik zoek graag samen met je naar een passende oplossing, bijvoorbeeld vervanging, herstel of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

Op alle aankopen zijn de wettelijke garantierechten van toepassing. Deze rechten blijven altijd gelden, ook na afloop van de herroepingstermijn.

Heb je een klacht over je bestelling of mijn dienstverlening? Laat het me weten. Ik probeer deze zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden. Als er meer tijd nodig is, laat ik je dat weten.

 

Artikel 7 – Limited Edition kunstprints

De Limited Edition kunstprints van Kunst om te Koesteren worden in een beperkte oplage aangeboden.

Bij iedere kunstprint staat vermeld in welk formaat en in welke oplage deze verkrijgbaar is.

Voor de Lucky-kunstprints geldt een oplage van maximaal 20 exemplaren per aangeboden uitvoering.

Omdat het om reproducties van originele kunstwerken gaat, kunnen kleuren op een beeldscherm enigszins afwijken van de kleuren van de daadwerkelijke print.

Ik doe mijn best om de kunstprints zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven.

Wanneer een uitvoering is uitverkocht, kan deze niet meer worden besteld. Mocht een artikel onverhoopt niet leverbaar blijken nadat je hebt besteld, dan neem ik contact met je op en ontvang je het betaalde bedrag voor dat artikel terug.

 

Artikel 8 – Auteursrecht en gebruik van afbeeldingen

Alle originele schilderijen, kunstwerken, ontwerpen en afbeeldingen van Paintings Conny van Acquoy zijn auteursrechtelijk beschermd, voor zover daarop auteursrecht rust.

Het auteursrecht blijft bij Conny van Acquoij, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij aankoop van een kunstwenskaart of Limited Edition kunstprint koop je het fysieke product, niet de auteursrechten op het afgebeelde kunstwerk.

Het is niet toegestaan om mijn kunstwerken of afbeeldingen zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, te reproduceren, commercieel te gebruiken of te verkopen, voor zover daarvoor mijn toestemming wettelijk vereist is.

Wil je een afbeelding van mijn werk voor een bijzonder doel gebruiken? Neem dan gerust contact met mij op. Dan bekijken we samen wat mogelijk is.

 

Artikel 9 – Privacy en persoonsgegevens

Bij het plaatsen van een bestelling worden persoonsgegevens verwerkt die nodig zijn om je bestelling af te handelen, de betaling te verwerken en je bestelling te bezorgen.

Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en deel deze alleen met partijen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Voor het verwerken van betalingen en het verzenden van bestellingen maak ik gebruik van externe dienstverleners, waaronder Mollie en verzendpartners.

Meer informatie over het gebruik en de bescherming van persoonsgegevens vind je in de privacyverklaring op mijn website.

Heb je vragen over je persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met mij op.

 

Artikel 10 – Overige bepalingen

Op overeenkomsten met Kunst om te Koesteren is Nederlands recht van toepassing. Dit laat de dwingende consumentenrechten die eventueel op grond van buitenlands recht gelden onverlet.

Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen van toepassing waren.

Bij vragen over deze voorwaarden kun je altijd contact met mij opnemen via de contactpagina van mijn website.